➤ Làm sao để mua sản phẩm?
Nạp tiền vào tài khoản, sau đó dùng số dư để thanh toán. Hệ thống xử lý tự động, có thể mất vài giây đến vài phút.
➤ Làm sao để nạp tiền?
Vào mục "Nạp tiền", chọn phương thức thanh toán, quét QR hoặc chuyển khoản và nhập đúng nội dung để được cộng tiền tự động.
➤ Tôi có thể trả hàng không?
Không hỗ trợ hoàn trả sau khi mua để tránh lạm dụng.
➤ Nạp tiền bị lỗi phải làm sao?
Có thể do sai nội dung hoặc lỗi hệ thống/ngân hàng. Liên hệ hỗ trợ để được xử lý.
➤ Hướng dẫn mở khóa dạng 956 (mail)
Chọn gửi mã về email, đăng nhập mail (thường Hotmail), lấy mã và nhập vào để hoàn tất.
➤ Hướng dẫn mở khóa dạng 282 (up SĐT)
Dùng số cá nhân hoặc thuê số, nhận code và nhập vào. Sau đó up ảnh từ unrealperson.com hoặc thispersondoesnotexist.com. Kết quả sau 24–48h.
➤ Sau khi thanh toán bao lâu nhận được hàng?
Thường từ vài giây đến vài phút tùy dịch vụ.
➤ Tài khoản có bảo hành không?
Tùy sản phẩm sẽ có chính sách riêng, vui lòng xem mô tả trước khi mua.
➤ Có thể đổi thông tin tài khoản không?
Có, nên đổi ngay để đảm bảo bảo mật.
➤ Website có hỗ trợ 24/7 không?
Hệ thống chạy 24/7, hỗ trợ phản hồi sớm nhất có thể.
➤ Làm sao để liên hệ hỗ trợ?
Liên hệ qua Telegram, Facebook hoặc mục hỗ trợ trên website.
➤ Nhập sai nội dung chuyển khoản thì sao?
Hệ thống không tự cộng tiền, cần gửi bill cho hỗ trợ xử lý.
➤ Có giới hạn số lần nạp tiền không?
Không giới hạn, nhưng có thể có mức tối thiểu/tối đa tùy phương thức.
➤ Tài khoản có bị thu hồi không?
Tùy nhà cung cấp, nên chọn sản phẩm có bảo hành.
➤ Có cần tạo tài khoản trước khi mua không?
Có, để nạp tiền và quản lý đơn hàng.
➤ Quên mật khẩu thì làm sao?
Dùng chức năng "Quên mật khẩu" hoặc liên hệ hỗ trợ.
➤ Đơn hàng bị chậm?
Có thể do quá tải, nếu lâu hãy liên hệ hỗ trợ.
➤ Có thể mua số lượng lớn không?
Có, liên hệ admin để được giá tốt.
➤ Có hoàn tiền không?
Không hỗ trợ hoàn hoặc rút tiền đã nạp.
➤ Website có lưu thông tin thanh toán không?
Không, giao dịch qua bên thứ ba đảm bảo bảo mật.
➤ Tài khoản dùng được bao lâu?
Tùy sản phẩm, xem chi tiết trong mô tả.
➤ Có hỗ trợ khi gặp lỗi không?
Có, nếu còn bảo hành sẽ được hỗ trợ hoặc đổi mới.
➤ Website có an toàn không?
Có các biện pháp bảo mật cơ bản để bảo vệ người dùng.
➤ Góp ý hoặc báo lỗi ở đâu?
Liên hệ admin qua các kênh hỗ trợ để được tiếp nhận.
